Términos del servicio
Términos y Condiciones de Uso — Sofía Joyería
Fecha de vigencia: Marzo 2026
1. Introducción
Bienvenida/o a Sofía Joyería. Al acceder a nuestra tienda en línea y realizar una compra, aceptas los presentes Términos y Condiciones en su totalidad. Te recomendamos leerlos detenidamente antes de efectuar cualquier pedido. Si no estás de acuerdo con alguno de estos términos, te pedimos que no utilices nuestros servicios.
2. Información de la empresa
Sofía Joyería es una tienda en línea dedicada a la venta de joyería. 📧 Contacto: info@Sofía-Joyería.com
3. Uso del sitio web
Al utilizar nuestro sitio web, te comprometes a:
- Proporcionar información veraz, precisa y actualizada durante el proceso de registro y compra.
- No utilizar el sitio web con fines fraudulentos, ilegales o que perjudiquen a terceros.
- No intentar acceder de forma no autorizada a ninguna parte de nuestra plataforma.
- No reproducir, duplicar ni explotar ninguna parte del sitio sin nuestro consentimiento expreso por escrito.
Nos reservamos el derecho de suspender o cancelar el acceso de cualquier usuario que incumpla estas condiciones.
4. Productos y disponibilidad
- Todos los productos mostrados en nuestra tienda están sujetos a disponibilidad.
- Nos esforzamos por mostrar los colores y detalles de las joyas con la mayor precisión posible; sin embargo, el aspecto final puede variar ligeramente según la pantalla del dispositivo.
- Sofía Joyería se reserva el derecho de retirar o modificar cualquier producto del catálogo en cualquier momento sin previo aviso.
- En caso de que un artículo esté agotado tras la confirmación de tu pedido, te lo comunicaremos de inmediato y te ofreceremos una alternativa o el reembolso correspondiente.
5. Precios y pagos
- Todos los precios indicados en el sitio web incluyen los impuestos aplicables, salvo que se indique lo contrario.
- Los precios pueden cambiar sin previo aviso, pero los pedidos ya confirmados no se verán afectados por dichos cambios.
- Aceptamos los siguientes métodos de pago: tarjeta de crédito/débito, transferencia bancaria y otros métodos indicados en el proceso de pago.
- Sofía Joyería no almacena datos de tarjetas bancarias. Todos los pagos se procesan a través de plataformas seguras y cifradas.
6. Pedidos y confirmación
- Un pedido se considera realizado una vez que hayas completado el proceso de compra y recibido un correo electrónico de confirmación.
- La confirmación del pedido no garantiza la disponibilidad del producto. En caso de incidencia, te contactaremos a la mayor brevedad.
- Sofía Joyería se reserva el derecho de cancelar cualquier pedido en caso de error en el precio, disponibilidad o datos de pago, informándote en todo momento.
7. Envíos y entrega
- Los plazos de entrega son orientativos y pueden variar según el destino y circunstancias externas (aduanas, festivos, etc.).
- Los gastos de envío se detallarán durante el proceso de compra antes de confirmar el pedido.
- El riesgo sobre los productos pasa al cliente en el momento de la entrega.
- En caso de retraso significativo o pérdida del paquete, contáctanos en info@Sofía-Joyería.com y gestionaremos el caso con el servicio de mensajería.
8. Devoluciones y reembolsos
Las condiciones de devolución y reembolso se rigen por nuestra Política de Devoluciones y Reembolsos, disponible en nuestro sitio web. Dicha política forma parte integrante de estos Términos y Condiciones.
9. Propiedad intelectual
Todo el contenido del sitio web de Sofía Joyería — incluyendo textos, imágenes, logotipos, diseños y fotografías — es propiedad exclusiva de Sofía Joyería o de sus proveedores de contenido, y está protegido por las leyes de propiedad intelectual aplicables. Queda prohibida su reproducción, distribución o uso sin autorización expresa.
10. Privacidad y protección de datos
Sofía Joyería trata tus datos personales de conformidad con la normativa vigente en materia de protección de datos. Para más información sobre cómo recopilamos, usamos y protegemos tus datos, consulta nuestra Política de Privacidad disponible en el sitio web.
11. Limitación de responsabilidad
Sofía Joyería no será responsable de:
- Daños indirectos, incidentales o consecuentes derivados del uso o la imposibilidad de uso de nuestros productos o servicios.
- Interrupciones o errores técnicos del sitio web causados por factores fuera de nuestro control.
- Pérdidas o daños derivados del incumplimiento por parte del cliente de estos Términos y Condiciones.
12. Modificaciones de los términos
Sofía Joyería se reserva el derecho de actualizar o modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigor en el momento de su publicación en el sitio web. Te recomendamos revisarlos periódicamente. El uso continuado de nuestros servicios tras la publicación de cambios implica la aceptación de los nuevos términos.
13. Legislación aplicable y jurisdicción
Estos Términos y Condiciones se rigen por la legislación española vigente. En caso de controversia, las partes se someten a la jurisdicción de los tribunales competentes conforme a la normativa aplicable, salvo que la legislación de protección al consumidor disponga lo contrario.
14. Contacto
Para cualquier duda o consulta relacionada con estos Términos y Condiciones:
📧 info@Sofía-Joyería.com
Nuestro equipo está disponible de lunes a viernes, de 9:00 a 18:00 h.